Indlæser
Konflikthåndtering (fast pakke)
Dato og tid
Mandag d. 22. september 2025 kl. 09:00 til fredag d. 22. september 2028 kl. 16:00
Tilmeldingsfrist
Fredag d. 22. september 2028 kl. 09:00
Sted
PÅ jeres klinik PÅ jeres klinik
Konflikthåndtering (fast pakke)
Beskrivelse af arrangementet
Konflikthåndtering
Konflikthåndtering er kurset, hvor deltagerne får et indgående kendskab til konflikter, herunder psykologisk baggrundsforståelse for en konflikt. Desuden får deltagerne teoretiske redskaber, der kan anvendes i praksis, samt hvorledes en konflikt deeskaleres i tilspidsede situationer.
Gennem praksisnær undervisning, er det ønsket, at deltagerne kan handle rationelt før, under og efter en konflikt uagtet, hvordan konfliktens karakter. Kurset vil deslige berøre relevant lovgivning, der kan anvendes i yderste konsekvens.
Kurset bestræber sig på, i samråd med ledelsen, at omfavne Jeres virksomheds interne retningslinjer således, at der er en klar rød tråd mellem undervisning og kursisternes daglige virke ud fra de udfordringer, som der opleves i dagligdagen. Det overordnede formål med kurset er, at deltagerne tilegner sig de nødvendige færdigheder og viden, der skal til for effektivt at identificere, håndtere og løse en konflikt konstruktivt.
Konflikthåndtering er kurset, hvor deltagerne får et indgående kendskab til konflikter, herunder psykologisk baggrundsforståelse for en konflikt. Desuden får deltagerne teoretiske redskaber, der kan anvendes i praksis, samt hvorledes en konflikt deeskaleres i tilspidsede situationer.
Gennem praksisnær undervisning, er det ønsket, at deltagerne kan handle rationelt før, under og efter en konflikt uagtet, hvordan konfliktens karakter. Kurset vil deslige berøre relevant lovgivning, der kan anvendes i yderste konsekvens.
Kurset bestræber sig på, i samråd med ledelsen, at omfavne Jeres virksomheds interne retningslinjer således, at der er en klar rød tråd mellem undervisning og kursisternes daglige virke ud fra de udfordringer, som der opleves i dagligdagen. Det overordnede formål med kurset er, at deltagerne tilegner sig de nødvendige færdigheder og viden, der skal til for effektivt at identificere, håndtere og løse en konflikt konstruktivt.
Indhold:
Alle deltagere vil i løbet af kurset blive involveret i undervisningen, samt de praktisk øvelser og scenarier.
Vi vil bla. komme igennem:
• Hvad er en konflikt?
• Hvorfor opstår en konflikt?
• Psykologisk baggrundsforståelse
• Nonverbal kommunikation
• Verbal kommunikation
• Hvordan løses en konflikt?
• Straffelovens §13 og §14
• Gruppearbejde cases
• Scenarietræning
• Afrunding/refleksioner
• Træning i DIN mentale proces ved en truende situation.
• Scenarier og øvelser som retter sig imod jeres specifikke erhverv.
Tid og sted
Kurset varer 4 timer og afholdes på jeres klinik.
Kontakt os på info@tandakademiet.dk for at aftale nærmere.
Kontaktinformation til arrangør
Tandakademiet
Tlf: +45 44 22 43 43
info@tandakademiet.dk
Tilmelding
Indlæser
Kontaktinformation til arrangør
Tandakademiet
Tlf: +45 44 22 43 43
info@tandakademiet.dk